Pertanyaan Umum

APAKAH BARANGNYA ORIGINAL?

Ya. Original China, barang di produksi langsung dari pabrik di negara Tiongkok (China)

Gudang Tas Ori China (GTOC) melakukan order dan disupply langsung dari pabriknya. Harga produk lebih murah karena tidak melewati Quality Control pabrik. Disamping itu, kami tidak menyewa kios/outlet di Mall/Pusat Perbelanjaan yang otomatis tidak perlu membebani harga jual yang kami tawarkan. Itulah mengapa harga eceran yang kami tawarkan bisa SANGAT MURAH.

Kami tidak menjamin barang yang Anda terima dalam kondisi 100% sempurna. Tentunya barang yang kami kirimkan selalu melewati proses QC internal yang telah dibekali pemahaman mengenai minor defect dan major defect. Jadi pun jika barang yang Anda terima ada defect, defect yang masih dalam batas wajar dan sifatnya tidak kasat mata dan tidak mengurangi fungsi ataupun nilai saat barang digunakan. Contoh : Bekas lem, Lem menggembung, Jahitan mencuat, Sedikit kelupas di alas sepatu, dan sebagainya.

Jika informasi pesanan keliru datangnya dari Anda, barang tidak dapat ditukar. Untuk itu pastikan cek Size Chart, variasi warna dengan melihat foto varian secara detail sebelum melakukan pemesanan.

Apabila pesanan Anda belum sampai tujuan, tidak perlu khawatir. Anda bisa memastikan proses pengiriman pesanan dengan mengecek nomor resi pesanan melalui website cek resi : lacak resi .

*Jika pesanan berhenti dan belum sampai ketujuan. Anda bisa menghubungi pihak ekspedisi dengan menyertakan nomor resi atau bisa juga menghubungi kami terlebih dahulu melalui nomor yang tertera, agar kami bantu menghubungi pihak ekspedisi untuk melacak keberadaan paket Anda.

** Jangan lupa untuk selalu menyertakan nomor resi Whatsapp : +62 813-8468-6505 (Admin Resi GTOC) atau bisa datang langsung ke Warehouse

GUDANG TAS ORI CHINA (GTOC) Jl. D.I Panjaitan No.106, Kec. Purwokerto Selatan, Kab. Banyumas, Jawa Tengah, 53141

Jika Anda mengalami masalah seperti barang rusak/cacat atau tidak sesuai pesanan, Anda bisa mengajukan pengembalian barang (retur) dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. * Sebelum mengajukan pengembalian barang (retur), pastikan Anda sudah membaca syarat dan ketentuan pengembalian barang melalui klik disini